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【大调研】海湾镇老人适合什么养老服务?去问我们的“专属顾问”!


【信息时间:2018/5/3  阅读次数:【我要打印】【关闭】

目前,上海的各类养老服务资源比较丰富,比如,已建有703家养老机构、127家社区长者照护之家、560家老年人日间服务中心、334家社区居家服务组织等。同时,也制定了不少有关社会养老服务的政策。

但是,近一个时期以来

在对社区所作的大量基层调研发现

不少老年人在需要养老服务的时候

往往还是感到对政策不清楚、找资源有困难

今后,社区“养老顾问”在这方面可以帮您出主意!

社区“养老顾问”是由政府组织实施,利用各类社会服务设施、机构和人员等资源,为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑的一项便民服务工作。

上海社区“养老顾问”的试点工作本月正式启动。

海湾镇社区综合为老服务中心成为首批68家社区“养老顾问”点之一,正式挂牌,试点运行,接受市民群众咨询。

“养老顾问”具体做些什么?

基本服务主要为老年人提供养老服务资源介绍,包括辖区内养老机构、社区托养机构等各类养老设施以及各类居家养老服务项目等信息;提供养老政策指导,包括养老服务补贴、长期护理保险等基本公共政策的指导和办事指南。

同时,对于设在街镇综合为老服务中心内的社区“养老顾问”点,我们希望在做好基本服务的基础上,能够开展拓展服务,比如:开发和推介适合不同老年人特点的养老服务清单,提供家庭养老支持,组建顾问团队定期或不定期到社区做巡回宣介等等。

一言蔽之,“养老顾问”制度,就是利用各类社会服务设施、机构和人员等资源,为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑,让“养老顾问”帮助老年人分析自己需要什么样的服务,到哪里去找到合适、匹配的服务,使养老供需信息对称、养老资源分配优化。

未来还将有功能拓展

目前,市民政部门正在研究社区“养老顾问”的功能拓展,主要举措有两个:

一个是依托市综合为老服务信息平台,开发智能“养老顾问”系统,供市民和顾问点查询、使用,为社区养老顾问服务提供信息支撑。

另一个是市民政局与上海电台“市民政务通-直通990”栏目初步达成了合作意向,将共同设立一个“空中养老顾问”,让养老顾问员走进演播室,给听众朋友现场提供政策咨询、链接养老资源、参谋养老方式。

海湾镇社区“养老顾问点”

海湾镇社区综合为老服务中心

地址:奉贤区海湾镇海湾镇海光路399号一楼

电话:57505162

上海在社区“养老顾问”试点的基础上,还会考虑在街镇、居村等层面推出一系列“社区民生顾问”制度,在各类民生需求和各项民生保障政策之间架起直接沟通的桥梁和机制,更有针对性满足群众的个性化需求,彻底解决服务供给与群众需求脱节的问题,进一步畅通为民服务的“最后一公里”。